Cum procedez daca doresc un produs care momentan nu este in stoc?
Ai posibilitatea sa ne ceri sa te anuntam atunci cand primim produsul. In pagina de descriere de detaliu a unui produs indisponibil vei gasi un buton "Notificare cand e disponibil". Completeaza adresa de e-mail si apasa acest buton. Primind cererea de alerta de stoc vom sti sa te notificam atunci cand produsul devine disponbil.
 
Produsele se livreaza si in afara Ploiestiului?
Kado.ro livreaza si in tara, nu doar in Ploiesti. Pentru livrarile in tara se pot folosi serviciile de curierat rapid sau cele ale Postei Romane. Poti alege cum sa se livreze comanda dupa ce ai pus in cos produsele pe care vrei sa le cumperi si te pregatesti sa initiezi o comanda. Citeste mai mult despre conditiile de livrare.
 
Exista o limita minima a comenzii?
Da. Aceasta este de 30 RON.
 
Daca doresc pot plati cu cardul, online?
Serviciul de plata online cu cardul bancar nu este inca  disponibil.  
 
Exista si perioade de reduceri sau oferte speciale? Cum stiu de ele?
DA. Ca orice magazin care se respecta KADO.RO are si perioade de reduceri si oferte speciale. Unele dintre ele, cele disponibile tuturor vizitatorilor, vor fi vizibile pe site (un nou pret afisat). Fii sigur ca daca ai comandat deja de mai multe ori poti benefica reduceri si uneori chiar te vei bucura de mici cadouri de la noi.
 
Cum comand daca reprezint o persoana juridica?
Primii pasi ai cumpararii sunt aceeasi si pentru o persoana juridica. Adauga in cos ce anume doresti sa cumperi si "Initiaza comanda". Atentie insa la completarea datelor de facturare! Este important sa fie completat campul "Companie", iar in cel de-al doilea camp de "Adresa" scrie codul unic de identificare, numarul de la registrul comertului, IBAN-ul si banca de plata. Chiar daca aceste campuri nu sunt marcate ca obligatorii este important totusi sa ne dai aceste informatii ca sa putem factura. Exista si posibilitatea sa faci plata cu cash, ramburs.
 
Pot sa comand daca un produs nu este disponibil?
DA. Exista situatiile in care noi am comandat deja produsele si ele urmeaza sa intre in stoc, astfel ca poti sa lansezi deja o pre-comanda prin e-mail. Cel mai probabil vei avea si o reducere pentru pre-comanda, ca sa te recompensam pentru disconfortul nu putea beneficia de produs imediat. De asemenea, pentru orice produs indisponibil, fie ca este sau nu deja comandat de noi, poti cere sa fii notificat(a) prin e-mail cand produsul devine disponibil.
 
Cum comand daca doresc o cantitate de produse mai mare decat este in stoc?
Ne trimiti un e-mail in care specifici codul de produs, cantitatea si termenul limita la care ai avea nevoie de produse. Noi verificam stadiul aprovizionarii, te sunam (deci nu uita sa ne lasi si date de contact) si iti propunem o solutie astfel incat sa fie avantajos pentru tine.De asemenea pentru comenzi mai mari de 500 lei oferim discount-uri semnificative.